GUÍA: ¿Cómo me registro en la Oficina Virtual Tributaria de Ciudad Real?
En el siguiente PDF te detallamos como debes de registrarte en la Sede de Ciudad Real.
¿Dónde puedo conseguir el documento que justifique que estoy registrado en la oficina virtual tributaria de Ciudad Real?
Tanto los usuarios como los establecimientos que quieran unirse a Bono Más Ciudad Real deben de acreditar que están registrados previamente en la oficina virtual tributaria de la Diputación Provincial de Ciudad Real.
¿Cuándo caducan mis bonos?
Los bonos caducan a los 60 días naturales desde su expedición. Una vez caducado el vale quedará inhabilitado y no podrá ser usado.
¿Cada cuánto tiempo se realiza la liquidación de mis bonos?
Las liquidaciones de los bonos a los establecimientos se realizará cada quince días como máximo, a través de transferencia bancaria, al número de cuenta que el establecimiento haya facilitado en el proceso de adhesión.
¿Qué requisitos necesito para darme de alta como establecimiento?
Para ser admitidos en el Programa Bono Más Ciudad Real, los establecimientos deben acreditar los siguientes requisitos:
¿Cuál es el listado de IAE admitidos en la campaña?
Comercios admitidos en la campaña:
No me funciona la cámara para leer los QR y canjear los bonos de mi cliente,¿Qué puedo hacer?
Los establecimientos tienen que asegurarse que tienen la cámara habilitada y con permisos en las aplicaciones para poder leer los QR de los clientes y canjear los bonos.
¿Cómo canjeo los bonos si soy un establecimiento?
Para hacer una venta con bonos:
1 - Accede a tu perfil en app.bonosmasciudadreal.com/intranet
2 - Inicia sesión con tu correo y contraseña.
3 - Selecciona tu establecimiento.
4 - Pulsa en en «Nueva venta».
5 - Introduce el importe total de la venta
6 - La aplicación te dirá el MÁXIMO NUMERO DE BONOS que se puede descontar el usuario.
7 - Escanea los códigos QR con la cámara de tu móvil o con una pistola lectora de códigos de barras o introduce manualmente el código del bono del usuario.
8 - Introduce el número de ticket.
9 - Realiza una foto del ticket junto al justificante de pago con tarjeta y súbelo a la aplicación
10 - Haz clic en «Guardar venta».
11 - No olvides guardar una copia del ticket y el boleto del pago por tarjeta. Cámara podrá solicitarte esos comprobantes en cualquier momento.
El establecimiento deberá tener abierta su sesión en el ordenador o teléfono móvil, para poder acceder a la plataforma y realizar el canje.
El usuario realizará una compra por valor igual o superior a 6€ y a partir de dicha cifra podrá presentar uno o varios bonos para su canje, siempre y cuando se cumpla la regla de canje de un bono por cada 6€ de compra.
Los bonos podrán ser acumulables por un mismo usuario y por grupos de usuarios, siempre y cuando se cumpla la regla de canje.
La liquidación de los BONOS a los establecimientos se realizará con una periodicidad de quince días como máximo.
¿Debo guardar los tickets vinculados con la promoción Bono Más Ciudad Real?
Sí, el establecimiento deberá guardar y custodiar todos los tickets y resguardos del pago con tarjeta, que hayan estado relacionados en procesos de canje de BONOS, ya que pueden ser solicitados por la Oficina Técnica en una posterior auditoría.
Tengo un problema, ¿Cómo contacto con la asistencia técnica?
Los establecimientos adheridos a la iniciativa contarán con una asistencia técnica a través de atención telefónica...
